Vilhelm Fontell - systemtekniker
IT-förvaltningen på Region Kalmar län har många olika roller för att lyckas med sitt uppdrag; att ansvara för en tillgänglig och säker IT-miljö. Vilhelm Fontell är systemtekniker och så här beskriver han sin roll:
”Som systemtekniker på Operations Center arbetar jag med övervakning av hela Region Kalmar Läns IT-miljö. Vårt mål är att så många fel som möjligt ska åtgärdas innan regionens användare ens hinner märka att något har hänt. Eftersom vi på Operations Center har ett ganska unikt helikopterperspektiv över IT-miljön arbetar vi även mycket med förbättringsarbete som kan förbättra miljön och göra den mer enhetlig.
En vanlig dag som systemtekniker kan innebära:
- gå igenom de larm som kommit in under natten och se om något behöver hanteras
- möten med andra team där vi går igenom IT-miljön och ser vilka problem som är återkommande
- ordnar beställningar av ny övervakning eller jobbar med förbättringsarbete för att försöka hitta sätt att lösa olika typer av problem.
Det bästa med min roll är hur mycket man lär sig, jag går nästan aldrig hem utan att ha lärt mig något nytt under dagen.”