Hanna James, tandsköterska

Vad fick dig att välja att bli tandsköterska?

- Intresset för tandvård har funnits med sedan jag var liten. Jag tyckte alltid att tandvårdsbesöken var spännande och positiva. När jag senare läste mer om olika yrken inom tandvården fastnade jag för tandsköterskeyrket eftersom det verkade både varierande och socialt, vilket passar mig väldigt bra.

Vad fick dig att vilja jobba hos Folktandvården?

- Under min utbildning gjorde jag praktik på kliniken i Gamleby och i Västervik. Jag trivdes väldigt bra redan från början och blev fint bemött av både kollegor och handledare. Därför kändes det naturligt för mig att söka mig till Folktandvården när en tjänst blev ledig.

Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?

- Som tandsköterska har jag många varierande arbetsuppgifter, och en vanlig arbetsdag kan se lite olika ut beroende på om jag arbetar i receptionen eller kliniskt med patienter. De dagar jag arbetar i receptionen börjar jag med att starta upp dator och telefon samt öppna sterilen. Under dagen svarar jag på samtal och hjälper patienter med olika ärenden, exempelvis tidsbokning och rådgivning. Jag ser även över sterilen, tar hand om rent och smutsigt gods, håller koll på tidboken och kallar in patienter. De dagar jag arbetar kliniskt börjar jag med att förbereda behandlingsrummet inför dagens patienter. Under dagen tar jag emot patienter och arbetar antingen självständigt med egna patienter eller i team tillsammans med tandläkare eller tandhygienist. Arbetsdagarna varvas dessutom med många andra uppgifter, allt från administrativt arbete till påfyllning av material i behandlingsrummen. Det är just variationen som gör jobbet så roligt och utvecklande.

Vad tycker du bäst om med ditt jobb?

- Det bästa med mitt jobb är att ingen dag är den andra lik. Jag trivs med blandningen av reception, patientarbete och sterilarbete eftersom jag får använda flera olika sidor av mig själv.

Finns det någon arbetsuppgift du tycker är extra meningsfull?

- Det jag tycker känns extra meningsfullt är att få möta patienter redan vid deras första besök inom tandvården. Jag vill att de ska känna sig trygga och väl omhändertagna, eftersom en positiv första upplevelse kan påverka hur de känner inför tandvården framöver.

Hur jobbar du för att få patienter att känna sig trygga?

- Jag tycker att trygghet börjar med bra kommunikation. Därför försöker jag alltid vara lyhörd och stämma av med patienten under behandlingen så att allt känns bra och om de exempelvis behöver en paus. Det är viktigt för mig att patienten känner sig lugn och väl omhändertagen.

Har du något exempel på när du verkligen gjort skillnad för en patient?

- Det känns väldigt bra när en patient lämnar oss nöjd och glad efter ett besök. Ibland handlar det om att bygga upp ett förtroende över tid för att patienten ska känna sig trygg hos oss. När man lyckas med det och ser att en tidigare rädd patient inte längre känner oro inför att besöka tandvården, upplever jag att jag har gjort en verklig skillnad för den personen.

Hur skulle du beskriva samarbetet i teamet?

- Samarbetet med andra yrkeskategorier är en stor och viktig del av jobbet. Genom delegerat arbete hjälps vi åt för att effektivisera verksamheten och använda allas kompetens på bästa sätt. Som tandsköterska kan jag exempelvis ta hälsodeklaration och anamnes, ta röntgenbilder och ge bedövning inför behandlingar. Som tandsköterska kan man även utföra fyllningar efter det att tandläkaren förberett tanden.

Hur har du utvecklats i din roll sedan du började?

- Jag har utvecklats väldigt mycket i min roll sedan jag började arbeta som tandsköterska för fyra år sedan. Med tiden har jag fått en bredare förståelse för vad yrket innebär och vilka möjligheter det finns till fortsatt utveckling inom rollen. Jag har blivit tryggare i mitt arbete, både i patientmötet och i samarbetet med övriga yrkeskategorier. Samtidigt känner jag att jag fortfarande lär mig nya saker hela tiden, vilket är något jag uppskattar mycket med yrket.