Röd bild med regionens logotype
Pressmeddelande 2022-04-29

Felaktiga vårdfakturor efter tekniskt fel

Ett stort antal fakturor från Region Kalmar län har gått ut till personer som inte gjort något vårdbesök. Regionen håller nu på att gå igenom omfattningen.

Det var i samband med en filöverföring av fakturauppgifter mellan patientjournalsystemet och ekonomisystemet i mars som det inträffade ett allvarligt fel i avläsningen.

Den direkta följden blev att 16 000 fakturor aldrig skickades ut till patienter, också några hundra fakturor som skulle gått till företagskunder gick heller aldrig iväg.

Utöver detta har 5 000 fakturor gått ut varav ett okänt antal är behäftade med fel. De har gått till personer som inte gjort något vårdbesök.

Orsaken till felet har identifierats och åtgärdats så att det inte kan uppstå igen. Region Kalmar län jobbar nu intensivt med att gå igenom de fakturor som gått ut. Felaktiga fakturor kommer att rättas och de som betalt en felaktig faktura kommer att få pengar tillbaka.

När det gäller de 16 000 fakturorna som inte skickades ut kommer de att gå ut vid ett senare tillfälle.

Region Kalmar län fortsätter att utreda händelsen och dess konsekvenser.

 

Uppdaterad 29 april 2022 Lämna synpunkter på innehållet