Assistent kundtjänst/teleservice

Regionservice

Vi erbjuder

Hos oss får du möjlighet att bli en del i ett trevligt team! Arbetet innebär kontakt med människor främst via telefonsamtal och en del fysiska möten. Det är både kunder och medarbetare som vi serverar varje dag i Region Kalmar läns telefonväxel. Dina arbetstider kommer att variera då du arbetar efter ett schema som inkluderar kvälls- och helgtjänstgöring.

Vi söker

Dig som har en treårig gymnasieutbildning. Vi ser gärna att du har jobbat inom service och/eller har yrkeserfarenhet inom telefoni. B-körkort krävs för tjänsten.

Du behöver vara kommunikativ, saklig och korrekt med ett gott bemötande i varje enskilt fall. Då vi arbetar med många olika arbetsuppgifter och du kommer ha kollegor i hela länet, är flexibilitet och samarbete en förutsättning. Du är lösningsorienterad och kreativ då inkommande frågor och problem som uppstår nästan alltid är situationsanpassade och måste lösas omgående. Du är van att hantera flera olika datorsystem och god förmåga att utrycka dig i tal och skrift på svenska samt engelska.

Stor vikt läggs på personliga egenskaper.

Vår arbetsplats

Kundtjänst och teleservice är ofta första kontakten med Region Kalmar län för länets invånare! Vi är ett glatt gäng på totalt 30 medarbetare som arbetar på länets alla sjukhus, varav 12 medarbetare med placeringsort Kalmar.

Vi är en del av Regionservice, som består av 500 medarbetare från flera olika yrkesgrupper med specialkompetens inom olika områden. Tillsammans ansvarar, utför och utvecklar vi servicetjänster för Region Kalmar läns verksamheter.
Vi och våra 7 000 kollegor på Region Kalmar län jobbar för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete - varje dag.

Läs mer om att arbeta i Region Kalmar län

Läs mer om att flytta till Kalmar län

Vi vill att du bifogar CV och personligt brev till din ansökan.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Region Kalmar län vill vi att du söker tjänsten i vårt rekryteringssystem och inte via e-post eller i pappersformat.

Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om tjänsten

Referensnummer:

2023/53

Placering/enhet:

Regionservice

Anställningsform:

Tillsvidareanställning

Anställningstid:

Tillsvidare

Sysselsättningsgrad:

Heltid 100 %

Tillträde:

Efter överenskommelse

Lön:

Vi tillämpar individuell lönesättning

Ansök senast:

2023-02-05
Upplysning om tjänsten

Marie Olander

0480-84188
Upplysning om tjänsten

Carin Sundström, Vision

0480-83785

Support

Om du behöver hjälp kan du kontakta vår support.

Telefon: 0520-58 00 50

Telefontid vardagar 08:30-12:00 och 13:00-16:30

Uppdaterad 27 januari 2023 Lämna synpunkter på innehållet